·由人力资源管理核心命题导出企业招聘

       ·举例中理解结构化面试的五个重要体现

       ·探讨中认识结构化面试的特点和适用范围

       ·将面试喻为一场战争引出结构化面试操作流程

第二部分：结构化面试准备--空缺职位分析

       ·六种方法分析空缺职位

       ·工作特性分析（现场实战练习-模型与计分）

       ·能力标准与成功标准

       ·如何将能力标准向成功标准转化

       ·胜任能力模型与胜任能力分析

       ·现场案例--胜任能力在结构化面试中的应用

第三部分：结构化面试准备--应聘者分析

       ·笔试设计（要点与适用范围）

       ·提问大纲设计（要点、类型与适用范围）现场练习--现场测试

       ·结构化面试工具应用（创新能力测试）

       ·现场练习—某职位现场模拟

第四部分：结构化面试实施

       ·五步法实施结构化面试

       ·三种类型面试考官（现场练习--测试面试考官类型）

       ·找出疑点--笔迹分析/找出疑点--测试分析

       ·如何解读成功基因/人性特征/个人优势/求职心态

       ·如何解读职业期望/性格/工作舒适度

       ·应聘者分类(现场练习--如何从工作表现对应聘者进行类型划分)

       ·结构化面试提问技巧

       ·结构化面试结束要点

       ·结构化面试评价要点

       ·面试中的5个找岔提问

       ·常错误分析与错误避免

第五部分：关于企业招聘

       ·六个招聘面试技巧

       ·九步成诗――设计企业招聘体系

       ·现场交流

       ·现场练习：六大提问技巧/结构化的结束与评价

       ·现场互动交流:解答现场学员的个性化难题