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一、市场调研方法
1、市场营销环境分析企业营销宏观环境企业营销行业环境企业营销微观环境
2、消费者市场分析消费者市场分类消费者市场的特点消费者的购买决策过程
3、产业市场分析产业市场的特点产业市场的购买行为特点产业市场营销策略组合特点
4、市场营销信息分析信息系统的建立如何收集信息如何解读信息
二、营销计划的制定、实施与控制
1、市场选择学习制定企业战略计划运用有效的市场细分目标市场选择策略
2、营销策划制定营销决策管理产品线和品牌设计定价战略与方案管理营销方案管理广告
3、市场营销计划的制定与实施计划制定程序计划内容要点计划的有效实施
4、市场营销控制营销控制的基本程序获利性控制的手段与方法市场营销审计三、成功销售的技巧
1、快速进入新市场--展会
2、洽谈或技术交流
3、测试和样品
4、拜访客户
5、赠送礼品
6、商务活动
7、参观考察
8、电话销售
四、大客户管理分析客户的购买过程帮助客户寻找真正的目标跨越鸿沟的呈现方法为大客户制订发展目标 建立大客户管理战略及计划顾问式的销售行动成为顾客的发展顾问 | 
